除了物联网卡管理软件、高效运营和销售之外,供应链也是物联网卡商的核心竞争力之一。我们在“物联网卡商的供应链来自于什么渠道”一文中简单阐述了物联网卡商为什么要和第三方卡商(同行)合作,本文将从数据同步、业务流程和明细账单三个维度来解说和第三方物联网卡商合作对接的要点。
数据同步
数据同步是指物联网卡商从第三方卡商(供应商)的管理平台获取卡号的最新信息,主要包括卡号流量使用详情、生命周期状态、服务周期详情、联网状态,以及卡号的历史数据。数据同步有两种方式:
- 物联网卡商通过调用第三方卡商的卡管理平台 API 来获取卡号信息,此类对接都是查询类 API 调用。为了尽可能地及时获取卡号最新信息,调用第三方卡商系统 API 一般采用轮询机制,该机制的优势是实施起来比较简单,一般卡管理平台都具备通用性的查询类 API。轮询机制的不足之处在于效率极其低下、双方的系统资源消耗极大、以及多级数据延时;
- 更高效的数据同步方式是信息推送:卡号、流量池或其他相关信息在供应商系统中发生变化时,供应商主动把信息推送给下游。信息推送机制的优势是数据延时低、系统资源消耗低、信息更新高效,目前只有联通 Jasper 系统真正具备了实用性强的信息推送机制。
业务流程
业务流程对接涉及卡号的流量控制管理和生命周期管理:
- 流量控制管理:物联网卡商的客户端,除了阶梯计费的单卡和后向流量池以外,其他单卡或流量池都可能有流量使用限额,一旦流量使用触达限额,卡商会对卡号或流量池做断网、限速或收取超额流量费的操作,这类操作一般会通过调用第三方卡商的操作类 API 来实现;
- 生命周期管理:卡商必须在供应链端和客户端对卡号的流量使用周期做好及时的调整和匹配,才能确保下游客户的正常使用,周期匹配的核心要素是供应链端和客户端套餐资费的收费模式(预付费、后付费)、周期时长和续期规则。譬如,卡商从第三方卡商提卡(供应链端),套餐资费是300MB/年的NB卡,预付整年费用,到期停卡;卡商发卡给下游客户(客户端),套餐资费也是300MB/年,客户预付一年的费用,到期停卡。一年即将到期时,客户续费,要求继续使用两年,此时卡商必须调整和匹配供应链端的服务周期:要么通过线下人工的方式,要么通过线上调用第三方卡商的 API,在供应链端延长卡号的服务周期。这个例子是最简单的一种场景,因为供应链端和客户端的套餐资费完全匹配,实际运营中因为上下游套餐资费的收费模式、周期时长和周期最少起订量的不匹配,运营复杂度大幅度提高。
明细账单
卡商和运营商合作,每个月运营商出具明细账单,卡商按照账单付款。因为涉及的卡量巨大,无法人工核对账单,而当前大部份卡商的卡管理平台没有运营商账单核对功能,这种情况下卡商只能是全盘接受运营商账单,好在运营商信誉良好,一般不会在账单上做假。而卡商和第三方卡商合作,就必须要具备账单核对的能力,而因为上下游套餐资费的收费模式、周期时长和周期最少起订量的不匹配,这种账单核对能力的获取也更为重要和复杂。
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要快速应对市场需求,但同时又受制于供应链,物联网卡商有时候不得不跟第三方卡商合作。如何快速对接第三方卡商、实现无缝业务流程衔接、实现高效和低成本运营,是摆在卡商面前的一道难题。Simbest 助力卡商快速对接运营商和第三方卡商,从数据同步、业务流程和明细账单三个维度实现无缝衔接。了解更多关于对接第三方卡商,请联系 Simbest。