我们在“物联网卡的流量使用场景”一文中简单描述了物联网卡和流量业务的 2C 和 2B 的两种商业模式,本文对 2C 模式做更详尽的阐述,以便于物联网卡商能更清楚地理解这种模式的特点,从而更好地服务客户。
虽说是 2C 模式的流量业务,但并不是针对个人、家庭或企业普通上网使用流量的业务,而是针对设备需要上网,流量消费是个人、个体或家庭行为,譬如智能穿戴式产品应用(儿童和老人手表)、家庭用视频监控、POS 机、消费市场车联网、校园卡等行业和应用。物联网卡 2C 模式主要有以下几个特点:
物联网卡的消费模式
物联网卡和流量的终端用户是个人,卡号使用都是以单卡形式,而不是流量共享模式。正是因为终端用户都是个人,相较于运营商,物联网卡商的应收款能力低,所以物联网卡和流量的付费模式一般都是预付费模式:终端用户必须先购买流量套餐,然后才能使用;流量用完,或服务周期结束,必须再次购买套餐后才能继续使用(买多少用多少)。
物联网卡的销售渠道(B2B2B2C)
物联网卡商一般通过分销商渠道拓展 2C 业务,渠道一般有两个层级:一级分销商和二级分销商。一级分销商除了通过二级分销商拓展业务,也可以直接面对终端用户。多层级销售渠道对卡商记账和结算能力要求较高,结算必须精确和及时,早期针对个人上网的 2C 业务,物联网卡商必须提供“秒分”功能才能吸引分销商加盟:每当有终端用户订购或续期流量套餐,卡商立即把相应的利润通过微信实时转账给一级和二级分销商;
物联网卡的零售定价权
销售渠道由卡商、一级分销商、二级分销商组成,终端用户既有归属于一级分销商的,也有归属于二级分销商的,卡商需要考虑清楚:
- 终端用户的零售价是由卡商、一级分销商、还是二级分销商来制定;
- 终端用户订购套餐,支付的款是由卡商、一级分销商、还是二级分销商来收取。
物联网卡的服务渠道
物联网卡的 2C 业务面对的是个人终端用户,卡商或一级分销商一般是以微信公众号或手机 APP 来为终端用户提供服务:终端用户通过公众号或 APP 查询联网设备采集的数据、设备使用信息、卡号流量使用信息,以及订购流量资费套餐等。
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